Rückgaben & Reklamationen

Rückgaben & Reklamationen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Wichtig ist, dass die Ware unbeschädigt und in einem einwandfreien Zustand bei uns ankommt.

Wichtig: Bitte schicke uns vorab eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest: ha***@***************se.de

Rücksendeadresse:
SuseKids GmbH
Deltastraße 8
27721 Ritterhude

Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Ware. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Bitte beachte: Die Kosten für den Rückversand musst du selbst tragen.

Reklamationen

Kam ein Artikel beschädigt bei dir an? Kein Problem, wir finden eine Lösung. Grundsätzlich tauschen wir Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt bei dir angekommen sind. Wenn du einen beschädigten Artikel erhalten hast, schreib uns bitte eine Mail (am besten gleich mit Fotos) an ha***@***************se.de.

Noch Fragen?

Wenn du Fragen zur Rückgabe, zum Widerruf oder zu Reklamationen hast, melde dich jederzeit gern unter ha***@***************se.de.

Alle weiteren Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.